サブスクリプションを解約したい方へ

サブスクリプションの解約方法は、
iPhone
App Store) と AndroidGoogle Play) で異なります
それぞれの方法をご確認ください


iPhoneApp Store)での解約方法

次回更新日(次回請求日)の 24時間前まで に、以下の手順で解約を行ってください
解約が遅れると定期購入が更新される場合がありますのでご注意ください

  1. App Store」アプリを起動する
  2. 画面右上の ユーザーアイコン をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. Yell-U」をタップ
    次回更新日はこの画面に表示されています
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約完了

詳細は Apple サポートページをご覧ください

<注意事項>

  • アプリを削除しても定期購入は解約されません
  • 利用期間の途中で解約された場合の返金には対応しておりません

AndroidGoogle Play)での解約方法

次回更新日(次回請求日)の 24時間前まで に、以下の手順で解約を行ってください
解約が遅れると定期購入が更新される可能性があります

  1. Google Playストア」アプリを開く
  2. ユーザーアイコン「お支払いと定期購入」をタップ
  3. 「定期購入」をタップ
  4. Yell-U」を選択
    次回更新日はこの画面に表示されています
  5. 「定期購入を解約」をタップし、表示される手順に沿って解約

詳細は Google サポートページをご確認ください

<注意事項>

  • アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません
  • 利用期間の途中で解約された場合の返金には対応しておりません